Sıkça Sorulan Sorular

Tur

724reservation.com, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) A Grubu seyahat acentesidir.724reservation.com, Günlük turlar ve Kısa süreli tatil villa, ev ve apart otel online konaklama hizmetleri alanında faaliyet göstermektedir.

724reservation.com müşteri hizmetlerine 7 gün 24 saat ulaşabilir ve anında rezervasyon yapabilirsiniz.

724reservation.com web sayfamız üzerinden üye olup, “Tur” sekmesine tıklayınız.Tura katılmak istediğiniz “İl / İlçe” seçtikten sonra “Ara” butonuna basınız.Gitmek istediğiniz turu seçtikten sonra, gideceğiniz “Tarih ve Kişi sayısı” seçiniz.Daha sonra  “Rezervasyon yap” butonuna tıklayınız. Ardından 256 Bit SSL Güvenli Ödeme sistemimizde ödeme yapabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu kredi kartı veya havale/eft ile yapabilirsiniz.

Evet.Rezervasyon yaptıktan sonra tur şirketi tarafından alınış saatiniz tarafınıza iletilecektir.

Eğer otelde konaklıyorsanız, lütfen güvenlik çıkış kapısında bekleyiniz.Lobby'de beklemeyiniz.Daire,Villa vb. yerlerde konaklıyorsanız bina çıkış kapısında bekleyiniz.

Tur araçları trafik yoğunluğuna bağlı gecikmeler yaşanabilmektedir.Uzun süre gecikmelerde 7 gün 24 saat bize 0090 533 701 25 75 numaradan ulaşabilirsiniz.

Rezervasyonunuz onaylandığında e-mail adresinize anında rezervasyon formu gönderilmektedir.Bu rezervasyon formu rezervasyonunuzun onaylandığı anlamına gelmektedir.Lütfen rezervasyon formunuzu tur esnasında yanınızda bulundurunuz.

Tur biletinizi unuttuysanız, mailinize gelen rezervasyon formunu yetkili kişiye göstermeniz yeterli olacaktır.Herhangi bir aksaklık durumda bizimle 7 gün 24 saat iletişime geçebilirsiniz.

Hayır.Rezervasyon formunuzu yanınızda bulundurmanız yeterlidir.

Eğer seçtiğiniz turda araçta boş yer mevcut ise, başlangıç saatinden 6 saat öncesine  kadar rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Tur iptal politikaları, İlan verenler tarafından belirtilmektedir.Seçtiğiniz tur içeriğine girerek iptal politikasını görebilirsiniz.İptal etmek istemeniz durumunda lütfen müşteri hizmetlerimiz  ile iletişime geçiniz.

Geri ödeme/İade işlemleri 7 iş günü içerisinde belirtmiş olduğunuz IBAN numarasına yapılmaktadır.

Evet.Tedarikçi firmalar tarafından sigorta yapılmaktadır.

Her tur farklı dillerde hizmet vermektedir.İlan verenler tarafından hizmet verilen diller seçtiğiniz tur içeriğinde belirtilmektedir.

Evet yapabilirsiniz.Özel fiyat için lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

Evet yapabilirsiniz.Özel yapmak istediğiniz tur için lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

Hayır.Sadece aileleri ile tura katılabilirler.

Aradığınız sorunun cevabını bulamadınız mı?7 gün 24 saat müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilir veya iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.